เงื่อนไข และข้อตกลงในการใช้บริการ
- ไม่รับเว็บผิดกฏหมายและขัดต่อศีลธรรมอันดีงามของไทย
- ไม่รับ bit vpn proxy camfrog
- เป็นบริการแบบ unmanaged เน้นให้ลุกค้าบริการตนเอง ผ่าน tools ที่เราจัดหาไว้ให้ โดยทาง เรา จะดูในส่วนของ network และ hardware ให้ครับ
ถ้า ต้องการความช่วยเหลือด้าน admin สามารถโพสถามได้ใน Facebook Fansite โดยทีมงานจะพยายามเข้าไปตอบ และทำเป็น knowledge base ไว้ให้อ่านครับ
หรือจะใช้บริการผ่าน มือปืนรับจ้าง ที่เป็น partner ของเรา ก็มีไว้บริการในราคาสมเหตุผลครับ - Due การชำระเงินจะซีเรียสมากครับ เนื่องจากเป็นบริการเช่าเครื่อง หมายความว่าไม่มีเครื่องเป็นหลักประกัน ถ้าลูกค้า ชำระเงินช้า จะทำให้มีความเสี่ยงที่จะขาดทุน ใน unit นั้นได้ทันที
ดังนั้น ก่อน ครบกำหนด เราจะมีอีเมล์แจ้งเตือน และ sms แจ้งเตือน
ถ้า มียอดค้างชำระ เมื่อครบ due ระบบจะ shutdown port ทันที และ ถ้าเลย due มา 5 วัน จะฟอแมต ฮาร์ดดิสทิ้ง เพื่อคืนเครื่องเข้าระบบไว้ให้บริการแก่ลูกค้ารายอื่นแทน - ในกรณีที่ลูกค้า โดนชัพดาวพอร์ต แต่ยังไม่เลย due 5 วัน สามารถชำระเงินเพื่อใช้บริการต่อได้ โดยจะเปิดระบบคืนให้ภายใน ไม่เกิน 2 ชั่วโมง หลังจากตรวจสอบการชำระเงิน
- ในกรณีที่ลูกค้าไม่แจ้งยกเลิกบริการล่วงหน้า และ เลย due ชำระค่าบริการมาจนโดน shutdown port ถ้าลูกค้าต้องการแบคอัพข้อมูล โดยไม่ใช้บริการต่อ เราจะคิดค่า ธรรมเนียน(ทำเนียน) 1000 บาท และจะต่อ network ให้ 3 วัน เพื่อ backup ข้อมูล
- แบนวิธ เป็น port 100Mbps แต่จะ shape ไว้ที่ 50Mbps เพื่อป้องกันการกระทบต่อลูกค้ารายอื่น ซึ่งหมายความว่า ความเสี่ยงที่จะโดนคนอื่นใช้งานเต็มแบนวิธจนมากระทบเรา ก็จะไม่มี
- ในกรณีที่มีการ ส่ง spam spoofing หรือ phishing และหรือ กรณีอื่น ที่ทำให้ผู้อื่นได้รับผลกระทบ จะทำการแจ้งลูกค้าทาง email โทรศัพท์ sms จากนั้นจะย้าย vlan ไปยัง private vlan(ออก internet ไม่ได้) เพื่อรอลุกค้าเข้ามาแก้ไข ผ่าน vpn และ kvm ที่เราจัดเตรียมไว้ให้
